Informativa sui rimborsi
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RESI
I prodotti personalizzati sono realizzati in base alle specifiche richieste del cliente e, pertanto, non sono soggetti al diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, lettera c) del Codice del consumo. Su prodotti non personalizzati, è possibile effettuare un cambio taglia. La richiesta di reso deve avvenire entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine, inviando una mail all' indirizzo mavyofficialshop@libero.it .In qualsiasi caso di reso, la spedizione è a carico del cliente e il prodotto dev'essere spedito in condizioni integre, nelle stesse condizioni di spedizione (compreso di cartellino). Una volta che la richiesta di reso verrà accettata, verrà effettuato il rimborso e il cliente potrà procedere con l'acquisto del nuovo articolo. Il cliente deve organizzare autonomamente ed effettuare la spedizione di ritorno al seguente indirizzo: Viale Giuseppe Verdi 17/A, Nepi (VT) cap 01036. - RIMBORSO/SOSTITUZIONE
Un prodotto personalizzato che presenta un difetto di fabbricazione, non riconducibile ad un utilizzo da parte del cliente, oppure è stato commesso un errore nella fase di personalizzazione, può essere sostituito e/o rimborsato.
Nel caso di richiesta di rimborso del prodotto, dovrà essere inviata mail con allegate fotografie degli articoli danneggiati e/o non conformi a quanto richiesto, all'indirizzo mail mavyofficialshop@libero.it - ANNULLAMENTO ORDINE
In caso di ripensamento, un ordine può essere annullato ENTRO E NON OLTRE 24 ORE dalla conferma del pagamento, inviando una mail a mavyofficialshop@libero.it